Política de envío
ENVIÓ y ENTREGA
D.M.C. ofrece envíos a toda la República de Panamá siendo por cuenta del cliente el pago del flete.
El costo de envío en compras menores a $100 es de $15.
El tiempo de entrega comienza a partir del momento en que sea confirmado el pago para compras realizadas con Tarjetas de Crédito.
Los envíos y entregas NACIONALES serán realizados a través de ServiEntrega, Donaldo Guerra, JediDiaz o Flete Chavales reconocidas empresas en el negocio logístico en Panamá.
Los envíos y entregas FUERA DE PANAMA serán realizados a través de DHL vía aerea.
D.M.C. te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido a través de notificaciones vía correo electrónico. También podrás en nuestro Centro de Atención Telefónica al 6234-9974 de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM con tu número de orden o al email dafeng507@gmail.com.
Políticas Generales de Enví
El tiempo de entrega estándar será de 4 a 7 días hábiles como máximo, una vez confirmado el pago de la orden.
El tiempo de espera para retirar el producto en nuestras oficinas será en inmediata. Una vez el producto se encuentre disponible para retiro se le estará notificando vía telefónica.
La entrega se efectuará en la dirección de envío ingresada y la misma deberá ser revisada y firmada por el comprador, quien deberá ser mayor de edad y presentar su identificación y la tarjeta de crédito con la que realizó la compra. Solo se realizarán entregas al titular de la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
En caso de que haya digitado la dirección de entrega errada, el tiempo de entrega puede ser mayor o puede no llegarle el pedido. Ni D.M.C. ni el operador logístico se hacen responsables por direcciones de entrega ingresadas erróneamente por el comprador o por destinos y/o direcciones no incluidas en la cobertura que tiene el transportador asignado.
D.M.C. se reserva el derecho de no realizar entregas en algunos destinos por motivos de seguridad para evitar poner en riesgo la integridad física de los conductores y ayudantes al momento de la entrega. En caso de no poder realizar la entrega de manera segura le estaremos contactando para informarle que debe retirar el equipo en nuestras oficinas o la sede de Servientrega más cercana.
La firma de la guía de en las empresas de encomienda por parte del cliente, es aceptación del recibo de (los) producto(s) a conformidad y por lo tanto no se aceptarán reclamos posteriores por maltrato, deterioro, descoloramiento, ralladuras, golpes, uso incorrecto, falta de uso, negligencia o uso diferente al cual fue diseñado. Para más información consulte los términos y condiciones de la garantía.
El horario de entrega y sitio de entrega será correspondiente a cada una de las empresas de encomienda es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
El tiempo de entrega será de un máximo de 7 días hábiles.